태그 심리학적 안전감

조직의 성장은 화려한 전략보다 문화의 질감에서 갈린다. 성공한 조직들의 공통점은 높은 성과 이전에 ‘대화가 가능한 환경’을 먼저 만든다는 것이다. 반대로 실패한 문화는 말문이 막히는 순간부터 서서히 무너진다. 문제를 말하지 못하고, 불편한 진실이 덮이고, 피드백은 개인 비난으로 오해된다. 그렇다면 어떤 조직은…